3M poursuit la transformation de son entreprise.

Dans le cadre de cette transformation, nous mettons en œuvre un système de progiciel de gestion intégré (PGI) qui permettra des transactions plus rapides pour nos clients. Au cours des dernières années, nous avons bénéficié d’une expérience importante en mettant en œuvre ce système dans plus de 25 pays et nous sommes impatients de faire de même au Canada. Nous mettons en œuvre ce système selon une approche progressive, en commençant par les activités de commande et de transaction, puis par les centres de distribution et enfin par nos usines de fabrication.

Nous vous remercions de votre soutien dans la mise en œuvre de notre système PGI au Canada. Nous poursuivons notre approche progressive pour déployer les installations restantes.

Les prochains déploiements sont prévus pour les sites de fabrication, comme indiqué ci-dessous. Pour les commandes passées directement à partir de ces sites, il y aura une courte période d’indisponibilité pendant la conversion à notre nouveau système. Veuillez prévoir ce temps d’arrêt pour assurer une transition en douceur.

Nous vous invitons à découvrir les six principaux domaines dans lesquels vous constaterez des changements à la suite de la mise en œuvre de notre système de saisie des commandes.

Nous avons travaillé avec diligence pour réduire les répercussions pour vous. Nous vous encourageons à examiner les changements et à évaluer si vous devez modifier vos processus ou vos systèmes.

Documents
Nouveau formatage cohérent

Les numéros de documents tels que les numéros de factures et de notes de crédit sont désormais numériques et non séquentiels

De nouveaux champs apparaissent sur de nombreux documents

Voir les modifications apportées aux documents (PDF, 136 KB)
Numérotation des commandes
Le numéro de commande est attribué lors du passage de la commande

Le numéro de livraison est ajouté aux envois

Le numéro de facture est ajouté au moment de la facturation plutôt que lors du passage de la commande

Voir les modifications de la numérotation des commandes (PDF, 138 KB)
Datation des commandes
Toute date envoyée par un client sera utilisée comme date de livraison demandée

Les dates de commande provenant de sites non déployés peuvent initialement indiquer « À déterminer » jusqu’à ce qu’elles soient mises à jour par le site

Nouveaux champs pour la date de livraison

Voir les modifications apportées à la datation des commandes (PDF, 129 KB)
Numéros d’identification 3M
Un numéro d’identification 3M supplémentaire à 10 chiffres est ajouté aux documents et aux étiquettes

Les clients peuvent continuer à utiliser le numéro d’identification 3M à 11 chiffres, le CUP, le numéro de catalogue 3M et/ou le numéro de pièce du client. Pour les abrasifs, continuer à utiliser le numéro d’identification de profil de service, le numéro de demande spéciale et/ou le numéro CUP d’identification de profil de service

Voir les changements de numéro d’identification 3M (PDF, 433 KB)
Homologations
Les changements comprennent :

Nouveau format

Ajout d’un identifiant 3M à 10 chiffres

Modification du format de la durée de conservation

Ajout d’un numéro de livraison

Voir les modifications apportées aux homologations (PDF, 246 KB)
Portail des partenaires : bCom
Une nouvelle expérience à la pointe de la technologie

Accès à partir d’un ordinateur, d’une tablette ou d’un appareil mobile

Vérifiez la disponibilité des produits, passez des commandes, vérifiez l’état des commandes, consultez les listes de prix en temps réel et les renseignements sur les produits.

Accédez en toute sécurité à vos accords, extraits de prix, fichiers de produits, actualités et plus encore.
Voir la brochure numérique (PDF, 6.27 MB)

D’autres questions?

Pourquoi ai-je reçu une communication concernant la mise en œuvre du PGI de 3M?
La mise en œuvre d’un nouveau système PGI va entraîner des modifications de vos documents.
La mise en œuvre du système PGI concerne-t-elle toutes mes commandes?
Cette implémentation exclut les réparations de blocs et le service & réparations.
À quels changements dois-je m’attendre?
Veuillez vous référer à la brochure numérique liée ci-dessus pour voir les détails sur les principaux changements. Vous pouvez toujours commander en utilisant les mêmes numéros de produits et nous continuerons à fournir les mêmes documents, mais le format, la numérotation et les champs peuvent changer.
Que dois-je faire?
Nous avons travaillé avec diligence pour réduire les répercussions pour vous. En outre, nous vous encourageons à consulter le guide de référence de PGI de 3M pour déterminer si des changements peuvent avoir des répercussions spécifiques sur vous. Lors de la transition vers notre nouveau système, veuillez prévoir un court temps d’arrêt et planifier vos commandes en conséquence. Vous recevrez une communication continue avec des mises à jour sur le calendrier.
Qui dois-je contacter si j’ai des questions?
Veuillez contacter le représentant du Service à la clientèle de votre région.